「小さな政府」で大きな行政需要を満たすためには，行革の一環とする情報技術の積極的活用が不可欠。本書は経営学の視点から実証的に自治体情報化の実態を解明し，今後の方向について研究した書。自治体と民間企業との情報化の比較を通して行政と企業との架橋をも図った，民間企業にとっても裨益大きな著者10余年の研究成果である。

主要目次

• 序章
• 第1章 自治会・町内会の歴史と高まる期待
• 第2章 各調査からわかる自治会・町内会の実状
• 第3章 自治会・町内会に関する先行研究
• 第4章 本研究のために実施した実態調査
• 第5章自治会・町内会の組織論
• 第6章自治会・町内会のマーケティング論
• 第7章自治会・町内会の経営戦略論
• 第8章自治会・町内会の人材育成論
• 第9章自治会・町内会の経営管理者論
• 終章